Politique de Confidentialité
Les Services Français SAS, éditeur du site sauveteur.fr, s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
1. Responsable du traitement
Les Services Français SAS
58 rue de Monceau, 75008 Paris
Email : rgpd@sauveteur.fr
Téléphone : 09 72 22 05 44
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Données fournies directement
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse du bien concerné
- Informations relatives à votre situation (type de bien, durée d’occupation, etc.)
Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil
- Pages visitées et durée de visite
- Source de trafic
3. Finalités du traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Réponse aux demandes de contact | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact |
| Gestion des dossiers clients | Exécution du contrat | 10 ans (obligations légales) |
| Envoi de communications commerciales | Consentement | 3 ans après le dernier contact |
| Analyse et amélioration du site | Intérêt légitime | 13 mois |
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Nos équipes internes (commerciaux, conseillers)
- Nos partenaires (avocats, huissiers) dans le cadre de votre dossier
- Nos prestataires techniques (hébergement, emailing)
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : rgpd@sauveteur.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies essentiels : fonctionnement du site
- Cookies analytiques : mesure d’audience (Google Analytics)
- Cookies marketing : personnalisation des publicités
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau affiché lors de votre première visite ou dans les paramètres de votre navigateur.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :
- Chiffrement SSL/TLS
- Accès restreint aux données
- Sauvegardes régulières
- Formation du personnel
8. Transferts hors UE
Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, certification Privacy Shield, etc.).
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Dernière mise à jour : Décembre 2024
